Polityka prywatności

Obowiązuje od 6 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kamil Łastowski, adres: ul. Ludwika Kondratowicza 22, 03-285 Warszawa, e-mail: kontakt@petivo.shop („Administrator”).

2. Cele i podstawy przetwarzania

• Realizacja zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu, treść zamówienia, dane transakcji) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu z klientem — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Wiadomości marketingowe — tylko jeśli zaznaczysz odpowiednią zgodę w trakcie składania zamówienia; art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Pomiar skuteczności reklam i dopasowanie reklam (piksel Meta) — tylko jeśli zaakceptujesz pliki cookie w banerze na stronie: informacje o odwiedzonych stronach i oglądanych produktach, dodaniu do koszyka i przejściu do płatności, identyfikatory plików cookie, adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu; art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Płatności obsługują operatorzy płatności; Administrator nie ma dostępu do pełnych danych Twojej karty płatniczej.

3. Odbiorcy danych

• Shopify (platforma sklepu i płatności; Shopify International Limited, Irlandia, oraz podmioty z jej grupy),
• operatorzy płatności (m.in. PayPal, Shop Pay),
• dostawcy towarów i przewoźnicy realizujący wysyłkę — otrzymują imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia,
• dostawca hostingu serwera VPS strony petivo.shop,
• dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail z formularza kontaktowego (Resend, USA),
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) — jeśli zgodzisz się na pliki cookie reklamowe. Za zebranie i przekazanie danych z piksela odpowiadamy wspólnie z Meta (współadministrowanie); dalsze przetwarzanie Meta prowadzi jako odrębny administrator na zasadach opisanych w Polityce prywatności Meta,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub informatyczne na rzecz Administratora,
• organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część odbiorców, w szczególności dostawcy towarów oraz niektórzy podwykonawcy platform, ma siedzibę lub przetwarza dane poza EOG, m.in. w Chinach i Stanach Zjednoczonych. Dane są tam przekazywane w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, którą zawierasz (art. 49 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku podmiotów z USA i Irlandii także na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Dane z piksela Meta mogą być przekazywane do Meta Platforms, Inc. w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie Ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework).

5. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniem przechowujemy do czasu przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@petivo.shop lub przez formularz kontaktowy.

7. Zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Platforma płatności może automatycznie oceniać ryzyko nadużyć przy płatności.

8. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona petivo.shop zapisuje w pamięci przeglądarki zawartość Twojego koszyka, aby nie zniknęła po odświeżeniu strony, oraz Twój wybór w banerze plików cookie. Pliki cookie reklamowe (piksel Meta, m.in. plik _fbp przechowywany do 90 dni) ładujemy dopiero po Twojej zgodzie; bez niej strona działa tak samo. Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Strona płatności i sklepu (checkout.petivo.shop), prowadzona przez Shopify, może używać plików cookie niezbędnych do działania płatności i zabezpieczeń oraz innych zgodnie z polityką Shopify.

9. Zmiany

Politykę prywatności możemy aktualizować. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.